El Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard
¿Tiene su empresa un Mapa Estratégico? ¿Puede usted medir el desempeño con indicadores y métricas? ¿Cree que todos los empleados conocen y puede comunicar la estrategia de la empresa correctamente?
El Cuadro de Mando Integral, también conocido como CMI o Balanced Scorecard o Tablero de Comando es un efectivo concepto que le permitirá diseñar el Mapa Estratégico de su empresa y crear Key Performance Indicators o KPI para garantizar a las organizaciones la eficaz ejecución de sus estrategias.
Diseñado como un panel de control con indicadores, métricas y kpi que representan distintas estrategias los responsables de los scores pueden llevar un rápido seguimiento visual del desempeño.
En esta demo se puede ver el caso de una empresa de logística y mantenimiento a sus clientes con variados indicadores, estrategias y kpi que conforman un mapa estratégico fácil de seguir y controlar.
El caso muestra los aspectos principales que debe reunión un Cuadro de Mando Integral correctamente implantado:
- El Mapa Estratégico organizado como un conjunto de kpi que muestra la relación Causa-Efecto de las métricas del CMI
- El Navegador del Cuadro de Mando o panel de mando con abundante información sobre el estado de cada métrica
- El Organigrama del Equipo de Trabajo designado para el cuadro de mando y responsable de los scores
- La Alineación alcanzada a lo largo del Efecto Cascada con indicadores relacionados
- y muchos aspectos más del Cuadro de Mando Integral..
Por otra parte en esta demo podrá ver la integración entre el Cuadro de Mando Integral y el Tablero de Control o Dashboard.
